Политика конфиденциальности

Дата публикации: 1 января 2020 г.

Настоящая политика конфиденциальности относится к сбору персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.mstnano.com обществом с ограниченной ответственностью «МСТ-Нано» и его аффилированных лиц (далее - «ООО «МСТ-Нано»).

В настоящей декларации о защите данных объясняется, какие личные данные обрабатываются для каких целей. «Личные данные» - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. Какие данные обрабатываем и для какой цели?

Мы обрабатываем личные данные, которые мы получаем от вас в рамках наших деловых отношений, т. е. во время заключения, реализации и исполнения контракта на приобретенный вами продукт или услугу, или личных данных, которые мы собираем о вас в связи с использованием продукта. или сервис. Мы также обрабатываем данные, которые вы добровольно предоставляете нам, в том числе во время посещения выставок или с помощью наших веб-форм или опросов. Кроме того, мы обрабатываем личные данные, полученные нами от сторонних веб-сайтов, в случае, если вы заполняете форму одного из наших рекламных объявлений, например, для получения загрузки или подписки на новостную рассылку.

1.1 Просмотр наших сайтов

Просматривая наши сайты, вы предоставляете нам автоматическую информацию. Термин «Автоматическая информация» - это информация, автоматически собираемая нашим веб-сервером, которую ваш веб-браузер делает доступной при каждом посещении одного из наших веб-сайтов. Данные о просмотре, которые мы собираем, включают веб-сайт, к которому вы обращаетесь, время и продолжительность вашего посещения, страницы, которые вы посетили, ваш поиск и временно, ваш IP-адрес, а также товары, которые вы добавили в корзину. Ваш IP-адрес используется для определения города, из которого вы заходите на сайт, а также компании, в которой зарегистрирован IP-адрес. Мы используем данные просмотра наших пользователей для создания агрегированной статистики, чтобы узнать, что представляет интерес для пользователей, чтобы улучшить различные аспекты наших веб-сайтов и предоставить такие услуги, как устранение неполадок, а также для распознавания пользователей, которые уже посетили наши веб-сайты, для настройки их веб-сайт для их будущих посещений. Мы также используем данные просмотра для изучения моделей трафика и поддержания или восстановления безопасности наших веб-сайтов или для обнаружения и исправления технических дефектов и ошибок.

1.2 Предоставление вам запрошенных вами услуг

Чтобы предоставить вам доступ к некоторым услугам на наших веб-сайтах, мы запрашиваем такую ​​информацию, как ваше имя или адрес электронной почты, например, при регистрации учетной записи на одном из наших веб-сайтов. Мы используем ваши данные для предоставления вам запрошенной вами информации или услуг, таких как предоставление информации о соответствующих продуктах, услугах и / или рекламных акциях, ответы на вопросы о наших продуктах или услугах или отправка вам информационных бюллетеней или других маркетинговых / рекламных материалов на основе вашего выбора. или предоставление доступа к онлайн-платформе или приложению. Чтобы предоставить вам запрошенную вами информацию или которая может вас заинтересовать, мы можем индивидуализировать запрошенный вами контент на основе информации, которую мы собираем о вас. Мы используем вашу информацию, такую ​​как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, финансовую информацию, профессию, область знаний и историю ваших покупок, чтобы завершить сделку купли-продажи, если вы приобрели один из наших продуктов через веб-сайт или предложить вам любой из наших услуги, которые вы запрашивали.

Обратите внимание, что предоставление некоторой информации будет необходимо для того, чтобы мы предприняли действия в отношении заказа товаров или услуг, которые вы приобрели. Например, нам нужен ваш адрес, чтобы иметь возможность отправить вам заказанный вами продукт. Наши онлайн-формы четко определяют, какие поля обязательны для выполнения транзакции. Если вы не предоставите нам эту информацию, мы не сможем завершить транзакцию.

1.3 Управление клиентами

Мы обрабатываем ваши личные данные, такие как ваши контактные данные, чтобы обеспечить вам удовлетворительный опыт управления клиентами, например, Сопровождение сделки купли-продажи или обработка ваших запросов. 6 Для этой цели мы также обрабатываем ваши личные данные как часть нашего управления и развития наших отношений с клиентами, чтобы предоставить вам индивидуальный контент и оценить ваши потребности как клиента. 7 Мы обрабатываем ваши личные данные, чтобы проанализировать ваши предпочтения и привычки для улучшения наших услуг и обеспечения того, чтобы мы могли предоставлять нашим клиентам услуги и поддержку самого высокого качества.

1.4 Правовое обязательство и правоприменение

В некоторых случаях мы несем юридическое обязательство обрабатывать персональные данные. Типичным примером является предоставление данных государственному органу, который выявил потенциальное неправильное использование лекарственного средства или обработки в рамках так называемой фармаконадзора, т.е. обязательство расследовать и обмениваться данными, когда становятся известны потенциальные побочные эффекты лекарств.

При необходимости мы также можем использовать ваши данные для защиты наших прав или прав третьих лиц (таких как нарушение авторских прав).

1.5 Предоставление вам информации, которая может вас заинтересовать

Мы стремимся предоставить вам информацию, которая может вас заинтересовать, и беспрепятственно общаться по различным каналам (телефон, электронная почта, SMS, почта, сообщения в социальных сетях), не отправляя избыточную информацию. Наше общение с вами основано на информации, которую мы собираем о вас и разрешено использовать. Например, мы используем комбинацию вашего адреса электронной почты и данных о просмотре, чтобы мы могли предоставить вам информацию о продукте, который вы просматриваете на одном из наших веб-сайтов. На основании информации, которую мы собираем, мы можем внутренне указать, что вы заинтересованы в определенных категориях информации.

Как правило, мы будем использовать собранную информацию для информирования вас о наших новых продуктах, инновациях, рекламных акциях, семинарах, вебинарах и событиях, таких как выставки и выставки поставщиков.

Мы предоставляем вам такую ​​информацию только там, где нам разрешено, например, когда вы решили получать наши рекламные электронные письма и когда вы не возражали против использования нами ваших данных в маркетинговых целях.

1.6 Профилирование

Мы используем процедуры профилирования, чтобы оптимизировать и персонализировать управление отношениями с клиентами и наши рекламные меры. Чтобы оптимизировать и персонализировать наши рекламные меры, мы создаем профили клиентов и назначаем клиентов определенным сегментам клиентов на основе этих профилей клиентов. На основе этой сегментации мы можем управлять типом, содержанием и частотой конкретных рекламных мероприятий для конкретных целевых групп. В целях профилирования мы используем данные, которые мы получаем от вас в рамках наших деловых отношений. Это включает в себя личные данные, такие как ваши покупки и поведение в Интернете. Профилирование может основываться, в частности, на данных об использовании, которые мы создаем с согласия клиента, измеряя и оценивая взаимодействие клиента с электронной рекламой, в частности, измеряя и оценивая количество открытий и кликов в рассылках по электронной почте.

2. Cookies, аналитические инструменты, социальные плагины и реклама

2.1 Cookies:

Мы используем файлы cookie для того, чтобы включить и облегчить использование наших веб-сайтов (например, для оптимизации представления или отображения контента для конкретной страны). «Cookies» - это небольшие текстовые файлы, которые позволяют нашим веб-сайтам хранить информацию на вашем компьютере и извлекать ее позже (например, при повторном посещении нашего веб-сайта позже). Например, использование файлов cookie позволяет нашим веб-сайтам «помнить» язык, на котором нам разрешено представлять вам наш контент.

Следующие категории файлов cookie касаются:

- файлы cookie, которые оптимизируют представление или отображение контента, специфичного для страны (например, презентация веб-сайта на вашем национальном языке и соответствующая доступность продукта для конкретной страны и цены),

- куки, которые помогают нам запомнить ваши настройки

- файлы cookie для веб-аудитории

Вы можете отключить или заблокировать куки в вашем браузере; однако это может привести к ограничениям в отношении удобства использования наших веб-сайтов.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, используемых на наших веб-сайтах, нажмите здесь.

2.2 Google Analytics:

Наши веб-сайты используют Google Analytics, службу веб-анализа, предоставляемую компанией Google Inc. («Google»), для хранения «аналитических файлов cookie» на вашем устройстве. Это означает, что информация о пользователях и использовании наших веб-сайтов передается в Google и обрабатывается от нашего имени с целью составления отчетов об активности веб-сайтов, оценки посещений веб-сайтов и посетителей и предоставления нам аналогичных услуг. Это включает передачу вашего IP-адреса, но он не будет объединен с другими данными Google. Кроме того, ваш IP-адрес сокращен (обычно в пределах Европейского Союза) и сохраняется Google только в сокращенной форме. Для хранения данных в США самосертификация Google в соответствии с Privacy Shield обеспечивает соответствующий уровень защиты данных.

Вы можете отказаться от обработки ваших данных для этих целей, установив плагин для браузера (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Дополнительную информацию об условиях использования и конфиденциальности данных можно найти по адресу http://www.google.com/analytics/terms/gb.html.

2.3 Adobe Analytics:

Наши веб-сайты используют Adobe Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый Adobe Systems Software Ireland Limited («Adobe») для хранения «аналитических файлов cookie» на вашем устройстве. Это означает, что информация о пользователях и использовании наших веб-сайтов передается Adobe и обрабатывается нами от нашего имени с целью составления отчетов об активности веб-сайтов, оценки посещений веб-сайтов и посетителей и предоставления нам аналогичных услуг. Это включает передачу вашего IP-адреса, но не будет объединено с другими данными Adobe. Кроме того, он псевдонимируется до геолокации и заменяется общим IP-адресом перед хранением.

Вы можете отказаться от обработки ваших данных в статистических целях, используя следующую ссылку (раздел «Использование Adobe Marketing Cloud нашими бизнес-клиентами»): https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

2.4 Социальные плагины

Мы используем следующие социальные плагины на наших сайтах:

2.4.1 Facebook социальные плагины

Мы используем социальные плагины Facebook на наших веб-сайтах. Для защиты вашей конфиденциальности, посетите и просмотрите политику конфиденциальности данных на официальном сайте Facebook. Если вы не хотите, чтобы Facebook собирал данные о вас на веб-сайтах ООО «МСТ-Нано», вы должны выйти из Facebook, прежде чем посещать веб-сайты ООО «МСТ-Нано».

2.4.2 Twitter социальные плагины

Мы используем социальные плагины Twitter на наших сайтах (плагин Twitter). Вы можете получить декларацию о защите данных в Twitter (политику конфиденциальности) на их официальном сайте.

2.4.3 Pinterest Социальные плагины

Мы используем социальные плагины Pinterest на наших сайтах (плагин Pinterest). Вы можете получить политику конфиденциальности Pinterest на их официальном сайте.

2.4.4 Google+ Социальные плагины

Мы используем социальные плагины Google+ на наших сайтах (плагин Google+). Вы можете получить политику конфиденциальности Google+ на их официальном сайте.

2.4.5. VKontakte Социальные плагины

Мы используем социальные плагины VKontakte на наших сайтах (плагин VKontakte . Вы можете получить политику конфиденциальности VKontakte на их официальном сайте.

2.5 Реклама

Мы работаем со сторонними службами онлайн-маркетинга (например, Google Adwords, ResearchGate, Sprinklr, пользовательской аудиторией Facebook и Doubleclick), которые предоставляют нашу рекламу пользователям Интернета, которые ранее посещали наши веб-сайты в своей сети или на веб-сайтах. Целью этих услуг является создание рекламы на основе потребностей и интересов соответствующих пользователей Интернета.

2.6 Ссылки на другие сайты

Наши сайты содержат ссылки на сторонние сайты. Если вы переходите по ссылке на любой из этих веб-сайтов, имейте в виду, что у них есть свои собственные политики конфиденциальности, которые следует пересмотреть. Мы не несем никакой ответственности за содержание или практику этих веб-сайтов.

3. Получатели персональных данных

3.1 Передача данных в группы компаний ООО «МСТ-Нано»

В рамках глобальной группы компаний мы привлекаем другие компании ООО «МСТ-Нано», которые поддерживают нас в хостинге и администрировании. Эти группы компаний обрабатывают данные исключительно для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

3.2 Передача данных третьим лицам

Мы передаем ваши личные данные, как указано ниже:

• Поставщики услуг: мы передаем ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые используют эти данные для предоставления нам услуг, таким как платежные системы, хостинг-провайдеры, поставщики маркетинговых технологий, аудиторы, консультанты, консультанты, поставщики услуг и поддержки клиентов.

• Требуется по закону. Мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это требуется по закону или если необходимо ответить на претензии, выдвинутые против нас, или выполнить юридические процедуры.

• Бизнес-переводы: мы можем раскрывать или передавать личные данные в рамках любого слияния, продажи и передачи наших активов, приобретения или реструктуризации всего или части нашего бизнеса, банкротства или аналогичного события.

4. Передача данных в третьи страны

Мы передаем ваши личные данные за пределы ЕС / ЕЭЗ. Мы предпримем все разумно необходимые шаги для обеспечения наличия надлежащих мер безопасности, чтобы гарантировать, что ваши личные данные надежно защищены в соответствии с требованиями законов о защите данных Европейского Союза посредством Стандартных договорных положений, утвержденных Комиссией ЕС.

Вы имеете право связаться с info@mstnano.com для получения дополнительной информации о мерах безопасности, которые мы ввели, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших персональных данных при их передаче, как указано выше.

5. Хранение данных

Мы храним данные столько времени, сколько необходимо для предоставления запрашиваемой вами услуги. Например, когда вы подписываетесь на новостную рассылку, мы сохраняем соответствующие данные, по крайней мере, до тех пор, пока вы не отмените подписку. На основании собранной нами информации мы можем внутренне указать, что вы заинтересованы в определенных категориях информации. Эта информация будет храниться и обновляться до тех пор, пока мы рассмотрим возможность взаимодействия с вами.

Ваш IP-адрес, который собирается при просмотре наших веб-сайтов и который по закону может считаться персональными данными, хранится в течение 7 дней, если только разумно обоснованный инцидент не указывает на более длительный период хранения (например, из-за хакерской атаки).

При определенных обстоятельствах ваши данные также должны храниться дольше, например, если в связи с официальным или судебным разбирательством назначен так называемый законный или судебный арест (то есть запрет на удаление данных на время процедуры).

Данные без какой-либо личной информации могут храниться постоянно.

6. Детские персональные данные

Мы сознательно не обрабатываем личные данные детей в возрасте до 16 лет, за исключением случаев, когда мы намеренно обрабатываем личные данные детей для наших кампаний или мероприятий. Если это так, мы сообщим вам отдельно. Родители и законные опекуны должны обеспечить, чтобы их дети не передавали какие-либо личные данные через наши службы или веб-сайты без разрешения. Если личные данные были переданы детьми, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли удалить личные данные и любую связанную учетную запись.

7. Ваши права

В качестве субъекта данных у вас есть следующие права:

• Вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, включая предоставление копии персональных данных, подвергающихся обработке

• Вы можете попросить нас обновить или исправить любые недостоверные, неполные или неточные данные

• Вы можете запросить удаление ваших личных данных, если соблюдены требования законодательства. Это имеет место, в частности, если:

- ваши личные данные больше не нужны для тех целей, для которых они были собраны

- единственным законным основанием для обработки таких данных было ваше согласие, и вы отозвали такое согласие;

- вы возражали против обработки на законных основаниях, относящихся к вашей конкретной ситуации, и мы не можем доказать, что имеют место законные основания для обработки;

- ваши личные данные были обработаны незаконно;

или же

- ваши личные данные должны быть стерты, чтобы соответствовать требованиям законодательства

• Вы можете ограничить обработку персональных данных при определенных условиях. Требования следующие:

- точность ваших личных данных оспаривается вами, и ООО «МСТ-Нано» должна проверить точность личных данных;

- обработка незаконна, но вы выступаете против удаления личных данных и вместо этого запрашиваете ограничение их использования;

- ООО «МСТ-Нано» больше не нуждается в личных данных для целей обработки, но вам нужны данные для установления, использования или защиты ваших данных.

судебные иски;

- вы возражали против обработки до проверки того, что законные основания ООО «МСТ-Нано» перевешивают ваши законные основания.

• Вы имеете право на переносимость данных, например, Вы можете попросить нас предоставить ваши личные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате для вашего использования или передачи на другой контроллер.

• Вы можете подать жалобу в орган надзора

• Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать согласие в любое время, не затрагивая законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

• Право на возражение - если мы полагаемся на наши законные интересы в использовании ваших личных данных, вы имеете право возражать против такого использования, и мы должны прекратить такую ​​обработку, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для использования, которые переопределить ваши интересы, права и свободы или когда нам нужно обработать данные для создания, осуществления или защиты судебных исков. Кроме того, вы можете возразить против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга, что включает профилирование в той степени, в которой оно связано с таким прямым маркетингом, без объяснения причин. Затем мы прекратим обработку ваших личных данных в целях прямого маркетинга.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав или у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с info@mstnano.com.

Для пользователей из ЕЭЗ: Россия является юрисдикцией за пределами Европейской экономической зоны, которая не была признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных. Поэтому мы приняли соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с действующими правилами защиты данных ЕС.

В частности, ООО «МСТ-Нано» руководствуется Стандартными договорными условиями, утвержденными Европейской комиссией, для обеспечения адекватного уровня защиты Вашей Персональной информации, передаваемой в Россию.

Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей Личной информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайт, Вы даете ООО «МСТ-Нано» свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.

На территории РФ обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «МСТ-Нано» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».